Veelgestelde vragen

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wij streven ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk te versturen. Bestellingen die voor 15:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Vaak wordt jouw bestelling de volgende dag al bezorgd! Dit hangt natuurlijk wel af van de vervoerder. Je ontvangt van ons een mail met een track en trace code. Zo kan jij precies in de gaten houden wanneer jouw nieuwe favoriete producten worden bezorgd!

Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
Er zijn verschillende betalingsmogelijkheden. Wij accepteren: Ideal|wero, VISA, American Express en Bancontact.

Wat zijn de verzendkosten?
Bestelling boven de €44.95 worden gratis verzonden. Anders rekenen wij €5.99 verzendkosten.

Ik heb een fout gemaakt bij het invoeren van het afleveradres. Wat nu?
Een foutje maken kan altijd. Het wijzigen van het afleveradres kan totdat uw bestelling is verzonden. Hierna is het niet meer mogelijk om het adres te wijzigen. Zorg dat u zo snel mogelijk contact opneemt met de klantenservice.

Hoe kan ik de producten het beste schoonmaken?
Je kan de producten afwassen of in de vaatwasser doen! Alle producten zijn vaatwasser bestendig.

Zijn de JQ producten volledig BPA-vrij?
De afkorting BPA staat voor Bisfenol A. Voor de productie van de kunststof polycarbonaat wordt Bisfenol A (BPA) gebruikt, een stof die ervan wordt verdacht schadelijk te zijn voor de gezondheid. JQ products gebruikt echter geen polycarbonaat en laat alle producten bovendien uitgebreid testen, voordat ze op de markt komen. Hierdoor zijn alle producten 100% BPA-vrij.

Hoe kan ik contact opnemen?
Als je vragen hebt, kun je altijd contact met ons opnemen. Dit kan door te mailen naar info@jqproducts.nl of door te bellen naar 0174-528038. Telefonisch zijn wij bereikbaar tussen 10:00 en 15:00.